Die Kinder Manuel, Camila und Shonda ziehen zusammen mit ihren Müttern Isabella und Dominique in die Stadt R. Seit 5 Jahren ist in dieser Stadt nichts Schlimmes passiert und die Polizei langweilt sich. Die Einwohner der Stadt benehmen sich reichlich merkwürdig. Keiner der Erwachsenen spricht miteinander und sie begegnen Fremden und Neuem mit Misstrauen. Dann kommt allerdings ein Brief vom Weihnachtsmann, der um Hilfe bittet.
